Gesetzliche Gewährleistung

Offizielle EU-Mitteilung zur gesetzlichen Gewährleistung. Eine Textfassung folgt unter der Grafik.

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Die gesetzlichen Rechte in Textform

Für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden, besteht mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit. In einigen Ländern gelten längere Fristen; für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Du kannst deine Rechte geltend machen, wenn eine Ware beispielsweise nicht der Beschreibung entspricht oder nicht bestimmungsgemäß funktioniert. Verkäufer haften für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung bereits bestanden und innerhalb des gesetzlichen Zeitraums erkennbar werden. In diesen Fällen stehen dir kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung und unter bestimmten Voraussetzungen eine Preisminderung oder vollständige Erstattung des Kaufpreises zu.

Melde uns das Problem möglichst bald unter hello@mudita.bio und halte einen Kaufnachweis bereit. Deine gesetzlichen Rechte sind nicht von einer sofortigen Meldung abhängig.

Verkäufer und Hersteller können zusätzliche gewerbliche Garantien anbieten. Diese gelten unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung. Unsere 30-Tage-Geschmacksgarantie lässt deine gesetzlichen Rechte unberührt.