AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern in unserem muditā Online-Shop. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner und Kontakt
Ihr Vertragspartner ist die muditā GmbH, Jungfernstieg 31, 24116 Kiel, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Philip Ramin Khosh. Die Gesellschaft ist im Handelsregister des Amtsgerichts Kiel unter HRB 23472 KI eingetragen.
Sie erreichen uns per E-Mail unter hello@mudita.bio und telefonisch unter 0152 256 668 79.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie den Warenkorb und Ihre Angaben überprüfen und mit den im Bestellablauf vorgesehenen Funktionen korrigieren.
Mit dem Betätigen der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihre Bestellung an; der Kaufvertrag kommt mit dem Zugang dieser E-Mail zustande.
4. Vertragssprache und Vertragsunterlagen
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sie können diese AGB vor Abgabe Ihrer Bestellung abrufen und speichern. Wir speichern die Vertragsunterlagen zu Ihrer Bestellung. Mit unserer Bestellbestätigung erhalten Sie Ihre Bestelldaten per E-Mail; die für Ihre Bestellung geltenden AGB und die Widerrufsbelehrung werden als PDF übermittelt. Sie können diese Unterlagen speichern und ausdrucken. Ein späterer Onlineabruf der vollständigen Vertragsunterlagen in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Fassung ist nicht vorgesehen.
5. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor der verbindlichen Bestellung angezeigt. Weitere Angaben finden Sie unter Versand und Zahlung.
6. Lieferung und Zahlung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für den Standardversand beträgt die Lieferzeit 2–3 Werktage nach Vertragsschluss, sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist.
Sie können Ihre Bestellung mit den im Bestellablauf angebotenen Zahlungsarten bezahlen, derzeit PayPal. Weitere Zahlungsarten wie Kreditkarte, Apple Pay oder Klarna können hinzukommen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Die einzelnen Schritte und die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen im Bestellablauf angezeigt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen, Fristen und das Verfahren sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Mängelrechte und Transportschäden
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung; gesetzliche Regelungen zum Beginn, zur Hemmung und zum Ablauf der Verjährung bleiben unberührt. Diese Frist ist keine Zusage einer zweijährigen Haltbarkeit unserer Lebensmittel.
Ist eine Lieferung beschädigt oder haben Sie ein falsches Produkt erhalten, schreiben Sie uns bitte an hello@mudita.bio. Eine möglichst zeitnahe Mitteilung hilft uns bei der Abwicklung. Ihre gesetzlichen Ansprüche bestehen auch dann, wenn Sie einen Transportschaden nicht sofort beim Zusteller oder bei uns melden.
9. Freiwillige Geschmacksgarantie
Zusätzlich gewähren wir für muditā Safransirup eine freiwillige 30-Tage-Geschmacksgarantie. Sie gilt einmal pro Haushalt und Kunde, umfasst ein geöffnetes Glas und setzt voraus, dass Sie unseren Garantie-Fragebogen vollständig ausfüllen. Wurden 80 g und 230 g zusammen geliefert, senden Sie das 230-g-Glas ungeöffnet und auf Ihre Kosten an uns zurück; erstattet wird der tatsächlich gezahlte Produktpreis. Die vollständigen Bedingungen finden Sie unter 30 Tage Geschmacksgarantie.
Die Geschmacksgarantie schränkt weder Ihre gesetzlichen Mängelrechte noch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ein.
10. Haftung
(1) Für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, haften wir unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir auf Schadensersatz nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(3) Die Beschränkungen nach Absatz 2 gelten nicht in den Fällen des Absatzes 1, bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder soweit wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt. Ansprüche aus einem von uns gegebenen Garantieversprechen bleiben nach Maßgabe der jeweiligen Garantiebedingungen ebenfalls unberührt.
(4) Ihre gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung sowie Ihre gesetzlichen Ansprüche auf Ersatz der zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen bleiben unberührt. Gleiches gilt für Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.
12. Shop-Plattform und Datenschutz
Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten bei Besuchen und Käufen in unserem Shop, auch für Dienste, die Informationen aus Interaktionen mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Hierfür werden Informationen mit Shopify und weiteren Dienstleistern geteilt, die sich auch in anderen Ländern befinden können. Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Datenübermittlungen und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
EU-Mitteilung zur gesetzlichen Gewährleistung
Weitere Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten auf Your Europe